Wann kommt jemand zur Aufnahme vorbei?
Meist innerhalb weniger Werktage, auf Wunsch auch am späten Nachmittag nach Feierabend. Für drei Zimmer samt Keller brauchen wir etwa zwanzig Minuten im Haus, länger nur, wenn eine Einbauküche mit dranhängt.
Befund und Angebot anfordern
Alte Anschrift, neue Anschrift, ungefähre Zimmerzahl, Wunschtermin. Damit verabreden wir die Aufnahme bei Ihnen.
Lieber kurz durchklingeln? Mo-Fr 9-18 Uhr ist jemand am Apparat.
01579-2621476Der Weg von Ihrer Anfrage bis zum Befund
Was Sie hier eintragen, liest jemand aus unserem Büro. Kein Portal dazwischen, kein Vermittler, der Ihre Angaben weiterverkauft. Wir rufen zurück oder schreiben, je nachdem wie Sie es angekreuzt haben, und schlagen einen Termin für die Aufnahme vor. Bei diesem Termin gehen wir beide Wohnungen ab, tragen Etagen, Trageweg und die sperrigen Stücke ein und legen die Stufe fest. Im Angebot danach stehen Transport, Zerlegearbeit, Material und, falls nötig, die Entsorgung mit eigenem Betrag.
Eilt es, ist der Hörer schneller als das Formular. Besetzt ist das Büro Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr. Ihre Angaben hier nimmt die Maske dagegen zu jeder Tages- und Nachtzeit entgegen.
Angaben, die den Befund vorbereiten
- Beide Anschriften vollständig, dazu die Etage und ob ein Aufzug bis nach oben fährt
- Zimmerzahl oder Quadratmeter der Wohnung, aus der Sie ausziehen
- Kommen Keller, Dachboden, Garage oder Gartenhaus mit
- Wie weit es vom möglichen Halteplatz bis zur Haustür ist und worüber der Weg führt
- Steht Sperriges an, etwa Einbauküche, Schrankwand oder sehr hohe Kleiderschränke
- Ein Wunschdatum oder die Woche, in der es klappen soll
Vorab
Fragen, die vor der Aufnahme kommen
Geht die Einstufung auch ohne Besuch?
Für eine erste Spanne ja, dafür reichen Ihre Angaben und ein paar Bilder. Verbindlich wird die Stufe erst, wenn wir selbst im Treppenhaus gestanden haben. Nur was wir gesehen haben, sagen wir auch fest zu.
Was kostet die Aufnahme, und bindet sie mich?
Sie zahlen dafür nichts, und mit dem Termin sagen Sie nichts zu. Passt Ihnen die Stufe oder die Summe darunter nicht, endet die Sache dort, ohne Rechnung und ohne Nachfassen.
Womit helfen Sie uns vor dem Termin am meisten?
Mit Bildern. Eines vom Hauseingang, eines vom Treppenhaus an der engsten Stelle, eines vom vollsten Zimmer. Schicken Sie die an die Adresse aus der Fußzeile, dann steht die halbe Einstufung schon vor dem Klingeln.
Im Befund festgehalten
Was wir zusagen, steht schriftlich
Der Befund geht schriftlich mit dem Angebot heraus, und daran lassen wir uns messen. Was nicht geht, sagen wir vor dem Termin und nicht danach.
Anfrage ausfüllen 01579-2621476- Die Aufnahme in Ihrer Wohnung ist unentgeltlich, ein Auftrag entsteht daraus nicht
- Was der Befund ausweist, wird berechnet. Was fehlt, fehlt auch auf der Rechnung
- Es gilt die Haftung des Handelsgesetzbuchs, Paragraf 451e, mit 620 Euro je Kubikmeter
- Im Büro hebt jemand ab, Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr; das Formular schläft nie
Lieber kurz anrufen?
Am Telefon schauen wir gleich in den Kalender und setzen den Termin für die Aufnahme in einem Zug fest.