Wer kommt zur Aufnahme in die Wohnung?
Jemand aus dem eigenen Betrieb, der die Wagen kennt und weiß, wie viel Zeit ein Podest mit Wendung kostet. Die Aufnahme kostet nichts, und ein Auftrag entsteht daraus nicht.
Hinter dem Befund
Wer in Cottbus den Befund aufnimmt
Die Aufnahme macht jemand aus unserem Betrieb, der am Umzugstag selbst mit anpackt. Er sieht sich beide Wohnungen an, hält Etagen, Trageweg und sperrige Stücke schriftlich fest und stuft danach ein. Diese Einstufung geht als Befund mit ins Angebot und ist die Grundlage für alles, was danach berechnet wird.
Aufnahme vereinbaren 01579-2621476
- Aufnahme durch den eigenen Betrieb
- Einstufung A bis D, schriftlich
- Am Umzugstag dieselbe Besetzung
Warum am Anfang eine Aufnahme steht
Ärger bei einem Umzug beginnt fast nie beim Tragen. Er beginnt mit einer Zahl, die jemand am Telefon nennt, ohne die Wohnung gesehen zu haben, und die am Morgen des Umzugstages nicht mehr stimmt. Bei uns liegt die Reihenfolge andersherum: erst hingehen, dann einstufen, dann rechnen.
Aufgenommen wird alles, was zwischen Wohnungstür und Ladefläche Zeit kostet: volle Treppenläufe ohne Aufzug, die engste Stelle im Haus, eine Wendung am Podest, die Breite der Wohnungstür und der Weg vom nächsten Halteplatz bis zum Eingang. In Cottbus liegen zwischen einem Wohnblock mit Aufzug und einer Wohnung im Hinterhaus schnell zwei Stufen, obwohl auf dem Papier dieselbe Zimmerzahl steht.
Wo der Möbelwagen halten darf, klären wir bei derselben Gelegenheit. Eine Einfahrt, die für den großen Wagen zu schmal ist, kostet nichts, solange wir sie vorher kennen; sie steht dann mit einem kleineren Fahrzeug oder einem längeren Trageweg im Befund.
Was bei uns nicht vorkommt
Eine Summe vor der Aufnahme ist geraten, deshalb nennen wir sie nicht. Wir schieben im eigenen Gebiet auch nichts an fremde Kolonnen weiter, und ein Termin wird erst eingetragen, wenn für ihn ein Wagen auf dem Hof frei ist. Steht der Befund einmal im Angebot, wird er nicht nachträglich hochgestuft.
- Keine Einstufung, die nach dem Angebot noch nach oben wandert
- Keine Position auf der Rechnung, die vorher niemand angesprochen hat
- Keine Aushilfe, die den Befund erst an der Haustür zum ersten Mal liest
Vom Termin bis zur Fahrt
Wie aus einer Aufnahme ein Umzug wird
- Schritt Ansehen Eine halbe Stunde in der Wohnung. Wir gehen beide Adressen ab und notieren, was den Weg nach draußen schwer macht.
- Schritt Einstufen Aus dem Notierten wird eine Stufe von A bis D. Sie steht im Angebot, und der Betrag daneben rutscht später nicht.
- Schritt Ausführen Es kommen der Wagen und die Besetzung, die im Angebot stehen. Wer klingelt, hat den Befund vorher gelesen.
Häufige Fragen
Wer befundet, wer fährt, wer haftet
Fahren am Umzugstag Ihre eigenen Leute?
In Cottbus und in der Lausitz ja. Geht es quer durch die Republik, übernimmt ein Partnerbetrieb die Strecke; die Absprache, der Befund und die Übergabe bleiben trotzdem bei uns.
Was gilt, wenn am Umzugstag etwas zu Bruch geht?
Gehaftet wird nach Paragraf 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter. Den Schaden halten wir noch vor Ort fest, solange beide Seiten danebenstehen und das Stück gesehen haben.
Im Befund festgehalten
Was Sie an der Haustür nachprüfen können
Kein Punkt hier braucht Vertrauen im Voraus. Jeder einzelne lässt sich am Umzugstag mit eigenen Augen kontrollieren.
Befund anfordern 01579-2621476- Eingespielte Gespanne, die den Griff des anderen kennen, statt wechselnder Aushilfen
- Jeder Wagen steht auf dem eigenen Hof, keiner wird tags zuvor geliehen
- Die Aufnahme in Ihrer Wohnung ist unentgeltlich, ein Auftrag entsteht daraus nicht
- Weite Ziele übernehmen Partnerbetriebe, mit denen wir dauerhaft zusammenarbeiten
- Es gilt die Haftung des Handelsgesetzbuchs, Paragraf 451e, mit 620 Euro je Kubikmeter
Soll sich das jemand ansehen?
Nennen Sie uns Etage, Zimmerzahl und einen möglichen Tag, dann schlagen wir einen Termin für die Aufnahme vor.