Leistungen im Überblick
Wir ziehen Haushalte und Betriebe um, bringen einzelne Möbel von einer Adresse zur anderen, lösen Wohnungen samt Nebenräumen auf und nehmen Ladung ins Lager, falls Auszug und Einzug nicht am selben Tag stattfinden. Welche dieser Leistungen greift, klärt ein Anruf. Was sie kostet, klärt der Befund: die Aufnahme in Ihrer Wohnung, die wir schriftlich festhalten.
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Das ganze Angebot
Jede Seite nennt die Besetzung, den Preisrahmen und die Stelle, an der ein Auftrag dieser Art erfahrungsgemäß hakt.
Wie ein Auftrag heißt, entscheidet über Fahrzeug und Besetzung, mehr nicht. Zwei Dreizimmerwohnungen mit derselben Ladung können am Ende hundert Euro auseinanderliegen, und der Unterschied steht weder im Karton noch im Vertrag: Er steht im Treppenhaus. Eine Etage ohne Aufzug, eine Wendung, durch die kein Schrankelement passt, zwanzig Meter zwischen Haustür und Ladefläche. Genau solche Dinge kosten Arbeitszeit, und Arbeitszeit ist das, was wir berechnen.
Deshalb kommt bei uns die Aufnahme vor das Angebot. Wir gehen durch die Räume, sehen uns beide Anschriften an und ordnen das Gesehene einer von vier Stufen zu: A ohne Aufschlag, B mit 89 Euro, C mit 179 Euro und D für die Fälle, die erst angesehen und dann beziffert werden. Die Einstufung landet schriftlich im Protokoll, das Protokoll liegt dem Angebot bei, und danach bewegt sich die Zahl nicht mehr. Wer stattdessen am Telefon schätzt, nennt einen Betrag, über den beim Abladen neu geredet wird.
Oft treffen zwei Sachen an einem Tag zusammen: Die Wohnung wechselt, der Keller wird leer geräumt. Wir nehmen beides in einem Durchgang auf und schreiben einen Befund dafür. Eine Besetzung, ein Anfahrtsweg, ein Angebot mit getrennten Zeilen. Auseinanderziehen lässt sich das jederzeit, doppelt bezahlen müssen Sie nichts.
Wer Ladung zwischenlagern muss, sollte das früh sagen. Zwischen Auszugstag und Einzugstag stehen dann zwei Fahrten, zwei Ladevorgänge und damit auch zwei Anschriften im Befund. Steht das von Anfang an im Protokoll, rechnen wir beide Termine zusammen und die Lagerzeit dazwischen nach Tagen. Kommt es erst später zur Sprache, ist die eine Fahrt schon gefahren und der Vorteil dahin.
Ein Teil der Arbeit ist immer gleich, egal worum es geht. Diese Punkte tauchen nicht als Sternchen unter dem Angebot auf, sondern als benannte Zeilen darin, und jede einzelne dürfen Sie streichen, wenn Sie den Teil selbst machen wollen.
Außen vor bleiben Beträge, die nicht bei uns hängenbleiben: die Deponiegebühr bei einer Auflösung, amtliche Gebühren und Packmaterial, das bei Ihnen steht und nicht zurückkommt. Solche Posten geben wir ohne Aufschlag weiter und führen sie einzeln auf, damit erkennbar bleibt, welcher Teil des Betrags überhaupt für unsere Arbeit ist.
So kommt die Zahl zustande
Drei Schritte bis zu einer Zahl, die danach auch stehen bleibt.
Bauformen und Lagen, die beim Befund regelmäßig den Ausschlag geben.
Häufige Fragen
Die Zimmerzahl legt nur die Pauschale fest. Was darüber hinaus fällig wird, bestimmt der Befund: Erdgeschoss oder Aufzug und ein Wagen dicht am Haus bleiben bei Stufe A ohne Aufschlag, der vierte Stock ohne Aufzug landet bei Stufe C mit 179 Euro. Beide Zeilen lesen Sie im Angebot, lange vor dem Umzugstag.
Dann sagen wir es Ihnen, bevor wir es anfassen. Was bei der Aufnahme nicht im Befund gelandet ist, erscheint auch nicht stillschweigend auf der Rechnung. Das ist der ganze Sinn eines schriftlichen Protokolls.
Ja. Einpacken, Abbau und Entsorgung stehen als getrennte Zeilen im Angebot. Was Sie übernehmen, fällt aus dem Betrag heraus. An der Befundstufe ändert es nichts, denn Treppe, Hof und Trageweg bleiben dieselben.
Die Aufnahme dauert bei einer üblichen Wohnung keine halbe Stunde und kostet nichts. Protokoll und Angebot gehen meist am Tag darauf raus, und den Termin für die Aufnahme legen wir kurzfristig, wenn der Kalender es hergibt.
Im Befund festgehalten
Benannte Zeilen statt einer nackten Summe, die Stufe schriftlich im Protokoll und nichts, was erst beim Abladen dazukommt.
Angebot mit Befund holen 01579-2621476Schildern Sie in zwei Sätzen, was wohin soll. Wir sagen Ihnen, welche Leistung greift und welche Befundstufe wahrscheinlich herauskommt.
