Kontakt und Anfrage in Cottbus

Woher, wohin, wann. Den Rest fragen wir nach, sobald wir uns bei Ihnen melden.

Lieber kurz durchklingeln? Mo-Fr 9-18 Uhr ist jemand am Apparat.

Telefon, Formular und Anschrift

Am Apparat sind wir Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Wer lieber tippt, nutzt das Formular weiter oben oder schreibt an [email protected]. Beide Wege enden im selben Postfach. Was bis zum frühen Nachmittag eintrifft, bekommt in aller Regel noch am selben Arbeitstag eine Antwort, alles Spätere am Morgen darauf.

Die Anschrift lautet Sanzebergstraße 1, 03042 Cottbus. Wer persönlich vorbeischauen möchte, kündigt sich am besten kurz an, denn tagsüber sind Wagen und Besetzung unterwegs.

Damit das erste Telefonat kurz bleibt

Zwei Dinge wollen fast alle Anrufer wissen: ob der Wunschtag noch frei ist und mit welchem Rahmen zu rechnen ist. Beides lässt sich in wenigen Minuten sagen, wenn vier Angaben schon bereitliegen. Die verbindliche Einstufung entsteht ohnehin erst bei der Aufnahme in der Wohnung.

Alte und neue Adresse, jeweils mit Stockwerk und der Frage nach dem Aufzug
Wie viele Zimmer geräumt werden, grob auch die Quadratmeter
Was außerhalb der Wohnung dazugehört: Keller, Boden oder Garage
Ein Wunschtag oder eine Woche, in die der Umzug fallen soll

Beim Schreiben gilt dasselbe. Ein Bild vom Treppenhaus und eines vom vollsten Zimmer sagen uns mehr als drei Rückfragen und verkürzen später den Termin vor Ort.

Wenn wir nicht selbst fahren können

Ist der Kalender an Ihrem Wunschtag voll oder liegt das Ziel weit außerhalb unseres Gebiets, fragen wir Sie, ob die Anfrage an einen Partnerbetrieb gehen darf. Ohne Ihr Einverständnis geschieht das nicht, und Sie erfahren vorher, um welchen Betrieb es geht. Welche Angaben dabei übermittelt werden, steht in der Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen

Wann und wie Sie uns antreffen

Zu welchen Zeiten geht jemand ans Telefon?

Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr. Wer später anruft, kommt mit dem Formular weiter: Was abends oder am Wochenende hereinkommt, beantworten wir am nächsten Arbeitstag.

Kann ich im Büro vorbeikommen?

Nach kurzer Absprache gern. Ohne vorherigen Anruf lohnt der Weg selten, weil die Fahrzeuge tagsüber im Einsatz sind und dann auch am Schreibtisch niemand durchgehend sitzt.

Lohnt sich der Anruf schon Monate vor dem Umzug?

Ja, das ist sogar der bessere Zeitpunkt. Wer früh fragt, hat die Auswahl beim Termin und kennt den Rahmen, bevor Kündigung und neuer Mietvertrag unterschrieben sind. Kosten entstehen dabei nicht.

Im Befund festgehalten

Eine Nummer, ein Betrieb, dieselben Leute

Wer Ihre Anfrage annimmt, reicht sie nicht an eine Vermittlung weiter, sondern steht am Umzugstag selbst vor der Tür.

Nachricht senden 01579-2621476

Im Büro hebt jemand ab, Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr; das Formular schläft nie
Eingespielte Gespanne, die den Griff des anderen kennen, statt wechselnder Aushilfen
Die Aufnahme in Ihrer Wohnung ist unentgeltlich, ein Auftrag entsteht daraus nicht
Jeder Wagen steht auf dem eigenen Hof, keiner wird tags zuvor geliehen

Erst hören, ob der Tag noch frei ist

Zwei Minuten am Telefon genügen, um den Wunschtermin vorzumerken, bevor jemand anders ihn bekommt.

Zum Anfrageformular 01579-2621476